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网络+电话(网络400)优势
发布者:ftx杠杆代币网络事业部 发布时间: 阅读:168
  • 网络400的优势

  • 主动邀请

    当访客访问您的网站时,客服人员可以随时向访客发起主动邀请,及时刺激访客的咨询冲动与消费冲动,进而促进网络销售业务的提升。

  • 消息预知

    客服可以通过聊天窗口即时了解来访客户正在输入但未发送的信息,能够真实的看到来访客户当前的心理,以便客服人员及时准备出更好交谈信息,彻底的征服客户。

  • 访客识别

    您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系

  • 轨迹跟踪

    客服可以自定义企业网站地址名称,当访客访问该网址时,能够轻易地了解访客当前访问的企业网站页面,做到真正的知己知彼,百战百胜。

  • 随时接听

    当您不在电脑前,您可以设置手机作为接听客户来电的通话终端,这样无论您是在何地,何时都不会错过客户的电话,企话通帮您真正实现随时随地接听客户电话。

  • 语音留言

    访客如果在客服人员电话占线时呼入,系统将提示客户进行语音留言;您可以通过企话通的语音留言管理功能,收听客户的留言,进而进行客户回访,挽留曾经错过的客户。


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